Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Nametrace – Kontakte. Kontext. Netzwerk-Suche.

Stand: 23. April 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Website Nametrace, der mobilen Apps (iOS, Android) und aller damit verbundenen Funktionen und Services (zusammen „Service").

Mit der Erstellung eines Accounts oder der Nutzung des Services akzeptierst du diese AGB.

Wenn du den Service im Namen eines Unternehmens nutzt, bestätigst du, dass du berechtigt bist, das Unternehmen zu vertreten.

2. Leistungsbeschreibung

Nametrace ist ein Kontakt- und Meeting-Management-Tool, das dir hilft, dein Netzwerk strukturiert zu verwalten und später schnell wiederzufinden. Zu den Funktionen gehören insbesondere:

• Speichern und Verwalten von Kontakten
• Dokumentation von Meetings (Ort, Datum, Inhalte, Vereinbarungen)
• Erfassung und Strukturierung von Insights zu Kontakten (z.B. Interessen, Kompetenzen, Angebote)
• Optionale Web-Recherche zu Kontakten anhand ausschliesslich öffentlich zugänglicher berufsbezogener Informationen
• KI-gestützte Netzwerk-Suche über deine eigenen Insights und die erfassten Recherche-Daten
• Optionale Synchronisation mit Geräte-Kontakten (Apple Contacts, Google Contacts, Microsoft 365)
• vCard- und JSON-Export deiner Daten

Der Service wird kontinuierlich weiterentwickelt. Einzelne Funktionen können ergänzt, angepasst oder eingestellt werden, sofern der Kernnutzen des Services erhalten bleibt.

3. Account & Registrierung

Für bestimmte Funktionen ist ein Account erforderlich. Du verpflichtest dich, wahrheitsgetreue Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Du bist verantwortlich für alle Aktivitäten, die über deinen Account erfolgen.

4. Kostenpflichtige Angebote, Abonnements & Credit-Packs

4.1 Überblick

Nametrace ist in einer kostenfreien Basis-Version nutzbar und bietet zusätzlich kostenpflichtige Abonnements (Starter, Pro, Business) sowie einmalige Credit-Packs für zusätzliche Recherche-Kontingente an.

Der jeweils aktuelle Preis und die gebotenen Funktionen werden in der App vor dem Kauf transparent angezeigt (in der iOS-App über Apples StoreKit-Ansicht, in der Android-App über Google Play Billing, auf der Website über Stripe).

4.2 Laufzeit und Verlängerung (Abonnements)

Abonnements werden mit einer jährlichen Laufzeit angeboten. Sie verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, solange sie nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

4.3 Zahlung und Kündigung

Die Zahlung erfolgt plattformabhängig:

• iOS-App: Abwicklung und Abrechnung über deine Apple-ID / den App Store. Kündigung jederzeit möglich unter Einstellungen → [dein Name] → Medien & Käufe → Abonnements, spätestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums.
• Android-App: Abwicklung und Abrechnung über Google Play. Kündigung unter Play Store → Menü → Abonnements.
• Website: Abwicklung und Abrechnung über Stripe. Kündigung direkt im Nametrace-Konto unter Einstellungen → Abonnement.

Nicht genutzte Teile einer laufenden Abo-Periode werden in der Regel nicht erstattet. Bereits bezahlte Zeiträume laufen regulär aus.

4.4 Credit-Packs (Einmalkauf)

Credit-Packs sind consumable In-App-Käufe: Sobald Credits verbraucht sind, werden sie verbraucht und sind nicht rückerstattungsfähig. Nicht verbrauchte Credits verfallen nicht automatisch, können aber zeitlich an deinen Account gebunden bleiben (d.h. bei Account-Löschung verfallen sie).

4.5 Rückerstattung

Rückerstattungen für Käufe in der iOS- oder Android-App werden ausschliesslich über Apple bzw. Google abgewickelt (reportaproblem.apple.com bzw. Google Play Kundenservice). Für Stripe-Zahlungen auf der Website wende dich an info@nametrace.app.

4.6 Apple-Standard-EULA

Für die Nutzung der iOS-App gilt zusätzlich zu diesen AGB die Apple-Standard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (Standard EULA). Im Konflikt zwischen den beiden Regelwerken gehen die zwingenden Bestimmungen der Apple-Standard-EULA vor.

5. Kontakte und Daten Dritter (deine Verantwortung)

Du kannst in Nametrace Daten von Drittpersonen (z.B. Geschäftskontakte) speichern. Du bestätigst, dass du dazu berechtigt bist und die geltenden Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte einhältst.

Du bist dafür verantwortlich,

• nur Daten zu speichern, die du rechtmässig verarbeiten darfst,
• die gespeicherten Daten korrekt zu halten,
• bei sensiblen Informationen besonders zurückhaltend zu sein,
• Auskunfts- oder Löschansprüchen deiner Kontakte zeitnah nachzukommen.

6. Notizen zu Kontakten

Nametrace speichert Notizen zu deinen Kontakten strukturiert ab — als Insights, im Meeting-Journal oder als Freitext — damit du dein Netzwerk wiederfindest und nutzbar machst.

Zur Strukturierung, zur Netzwerk-Suche und zur besseren Auffindbarkeit können diese Notizen durch unsere KI-Komponenten analysiert werden. Die Analyse erfolgt stets unpersonalisiert: Notizinhalte werden den KI-Diensten ohne Zuordnung zum Namen der im Kontaktprofil erfassten Person übergeben.

Wir geben Notizen niemals zusammen mit dem Namen einer Person an Dritte weiter. Jegliche Übermittlung an technische Dienstleister erfolgt ausschliesslich in dem Umfang, der für die Bereitstellung der Nametrace-Funktionen erforderlich ist (siehe Datenschutzerklärung).

7. Web-Recherche und KI-gestützte Verarbeitung

Wenn du zu einem Kontakt eine Web-Recherche auslöst, verarbeitet Nametrace ausschliesslich öffentlich zugängliche berufsbezogene Informationen — also Inhalte aus dem beruflichen Kontext (Unternehmen, Funktionen, berufliche Stationen, öffentlich zugängliche Profilbeschreibungen und vergleichbare berufsbezogene Angaben), die ohne Anmeldung, Bezahlschranke oder besondere Berechtigung im offenen Web auffindbar sind. Informationen aus dem privaten Lebensbereich sowie besonders schützenswerte personenbezogene Daten (z.B. zu Gesundheit, Religion, ethnischer Herkunft, politischer Meinung oder sexueller Orientierung) werden nicht verarbeitet. Wir greifen nicht auf geschützte Bereiche, geschlossene Netzwerke oder Daten hinter Bezahlschranken zu.

Die gefundenen Inhalte werden mithilfe von Drittanbietern (Suchmaschinen-APIs, Web-Crawler, KI-Modelle) strukturiert, übersetzt und zusammengefasst. Details dazu stehen in der Datenschutzerklärung.

Wichtig:

• Die Resultate können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein.
• Nametrace garantiert keine Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.
• Du trägst die Verantwortung, Informationen vor einer Nutzung (z.B. in Geschäftsentscheidungen) zu prüfen.
• Nametrace ist kein Ersatz für rechtliche, finanzielle oder professionelle Beratung.

8. Synchronisation mit externen Kontakten

Wenn du die Synchronisation mit Apple Contacts, Google Contacts oder Microsoft 365 aktivierst, geschieht dies erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Betriebssystem-Berechtigungen bzw. OAuth-Consent).

Nametrace übernimmt keine Verantwortung für Konflikte, Duplikate oder fehlerhafte Zusammenführungen, die durch Geräteeinstellungen, Drittanbieter-Apps oder Rate Limits der externen Dienste entstehen.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Nametrace bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann diese aber nicht garantieren. Wartungen, Updates oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

10. Verbotene Nutzung

Du darfst den Service nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht:

• automatisiertes Scraping oder Massennutzung ausserhalb vorgesehener Funktionen;
• Upload oder Verarbeitung rechtswidriger Inhalte;
• Verletzung von Persönlichkeits-, Marken- oder Urheberrechten;
• Umgehung von Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen;
• Verbreitung von Malware, Spam oder Phishing;
• Versuche, geschützte oder bezahlpflichtige Inhalte Dritter über die Recherche-Funktion zu extrahieren.

Bei Verstoss kann Nametrace den Account sperren oder kündigen.

11. Inhalte, Rechte und Nutzungsbewilligung

Du behältst alle Rechte an deinen Inhalten (Kontakte, Notizen, Daten).

Du gewährst Nametrace eine beschränkte, nicht-exklusive Nutzungsbewilligung, um deine Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und dir die App-Funktionen bereitzustellen (Suche, Strukturierung, Anzeige, Backup, Synchronisation).

12. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Nametrace (Software, Design, Marke, Texte, Logos) bleiben beim Anbieter. Du erhältst ein nicht übertragbares, widerrufbares Nutzungsrecht für die Dauer deines Accounts.

13. Datenschutz

Nametrace verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen (revDSG, DSGVO). Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.

14. Account-Löschung

Du kannst deinen Account jederzeit direkt in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen oder im Web-Profil löschen. Alle mit deinem Account verknüpften Kontakte, Insights, Meeting-Einträge, Recherche-Daten und KI-Einbettungen werden dabei entfernt. Gesetzlich aufzubewahrende Daten (z.B. Rechnungen) werden gesperrt und nach Ablauf der Frist endgültig gelöscht.

Nametrace kann Accounts bei Missbrauch, rechtlichen Gründen oder schwerwiegenden Verstössen sperren oder kündigen.

15. Gewährleistungsausschluss

Nametrace stellt den Service „wie verfügbar" zur Verfügung. Es wird keine Gewähr für Fehlerfreiheit, Verfügbarkeit oder den Erfolg bestimmter Resultate übernommen (z.B. Matching-Ergebnisse, Web-Recherche-Resultate, Sync-Ergebnisse).

16. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nametrace nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Du bist verantwortlich für:

• regelmässige Backups deiner Daten (vCard- und JSON-Export stehen zur Verfügung);
• die korrekte Nutzung und Interpretation der Ergebnisse.

17. Freistellung

Du stellst Nametrace von Ansprüchen Dritter frei, die aus deiner Nutzung entstehen (z.B. wegen unzulässiger Kontakt-Daten, Persönlichkeitsrechtsverletzungen oder unrechtmässiger Inhalte), soweit du dies zu vertreten hast.

18. Änderungen der AGB

Nametrace kann diese AGB ändern. Wesentliche Änderungen werden dir in geeigneter Form mitgeteilt (in der App, per E-Mail oder auf der Website). Wenn du den Service nach Inkrafttreten weiter nutzt, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz des Anbieters in der Schweiz. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaats bleiben davon unberührt.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Regel ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.